Clause n° 10 : Délai de rétractation / Satisfait ou Remboursé
Les clients d'ETFr ont un droit de rétractation des consommateurs dans les 14 jours suivants leur commande. Le transport retour reste cependant à leur charge. Pour cela, Il suffit de nous contacter par e-mail ou sur la page contact puis de nous renvoyer le produit à l'adresse suivante :
Ce droit de retractation ne concerne pas la fabrication de holsters réalisés sur mesure conformement à la législation. (Sauf sélection FDO pour laquelle nous acceptons les retours)
ETFr, 24 rue de l'ail, 67000 Strasbourg France, en nous indiquant la raison du retour.
A reception, le produit retourné est remboursé (hors frais de port) sous les 15 jours.
ATTENTION : ETFr ne fabrique que des holsters pour armes à feu réelles. Nous ne garantissons pas la compatibilité avec les répliques airsoft. Toute commande identifiée pour la fabrication d'une réplique sera annulée. En cas d'omission de la part du client de nous faire part de la qualité "airsoft", nous ne garantissons pas la clause n° 10 et aucun retour, échange, remboursement sera accepté.