Merci à Pauline pour son professionnalisme ,sa compétence ,son amabilité et sa patience bravo!!! Et merci bien amicalement. Didier Bescont
holster-etfr
Content d'avoir pu vous rencontrer, une équipe au top dans une ambiance familiale et surtout des produits de grande qualité. ON ADORE ! Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année !
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Bonjour, Lors de ma commande, j'ai été satisfait de la rapidité du traitement de celle ci. Néanmoins lors du payement, il m'a été conseillé de prendre je système de livraison Colissimo qui soit disant est plus rapide et engendre des frais de 25euros supplémentaires. Malgré cela je n'ai toujours pas reçu la commande . Je suis très déçu !! 1) d'avoir payé un supplément car c'est la première fois que je paye pour l'envoi d'un colis.2) car je n'aurai pas le colis à temps pour les fêtes de fin d'année !
Réponse ETFR : Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande de DIY.
Vous avez passé votre commande le dimanche 15 décembre, étant fermé du dimanche au lundi, votre commande a été expédié dés le jour ouvré suivant, c'est à dire mardi 17 décembre.
Votre colis a été pris en charge le mardi 17 par les services de la poste française.
Nous conseillons à nos clients de prendre Colissimo car nous rencontrons beaucoup de problèmes avec Mondial Relay. Cependant, vous avez l'opportunité de choisir l'expédition qui vous convient le mieux en terme de délais et de prix puisque nous proposons différents modes de livraison à l'international et donc vers votre pays, la Belgique.
Toute livraison engendre des frais, que vous choisissiez Colissimo ou un autre mode de livraison proposé.
Il faut savoir que nous ne faisons pas de marge sur les expéditions, nous y ajoutons uniquement la TVA applicable, nous ne gagnons donc rien sur l'envoi d'un colis à 24 € vers la Belgique. Certains site bien connu expédient sans frais de port ( qui sont de toute manière compris dans les prix de vente), mais remettons l'église au milieu du village, ces sites n'ont rien à voir avec l'entreprise familiale et artisanale que nous sommes.
De plus, lorsque vous vous rendez sur le site de la poste et de ses services, un colis international comme le votre est annoncé avec un délais de livraison indicatif de 3 à 4 jours et compte tenu de l'actualité française ,qui ne vous aura pas échappé (Il y a une vague de gréves qui nous touche depuis plusieurs semaines maintenant) les services de livraisons sont forcément impactés par les événements.
Nous espérons néanmoins que votre commande arrive très prochainement.
holster-etfr
Service client ultra réactif qui répond même à vos questions un samedi soir en moins de 10mn!!! Conseils clairs et précis. Au top!!!
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très bien
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D excellents conseils et super sympa. Merci beaucoup !
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Navigation claire et intuitive, j'ai hâte de recevoir ma commande.
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Bien reçu et comme je le voulais, très content de mon achat, en plus c’est français quoi de mieux, je recommande, merci
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Je ne compte plus le nombre de holster commander ici. Greg toujours dispo pour bien répondre à votre demande et surtout quelqun de très sympathique. Je recommande a 100%
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Très bonne boutique ainsi que les produits
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Produit nickel et livraison rapide.
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Réactivité, livraison rapide, choix, tarifs... très bien.
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bonjour, un site rapide, efficace et clair. au top.
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Très bon site ;)
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Suite à une demande urgente, échange par mail très réactif et envoi des articles rapide. Je recommande.
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Bon moulage, par contre je suis un peux déçu sur la rétention, l’arme ne tiens vraiment pas beaucoup dans l’étui, malgré le serrage généreux des deux vis.
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Top
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Site très bien fait, simple d'utilisation ce qui facilite grandement la commande !!!
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Un Proche m’a recommandé cette boutique il m’a dit qu’on pouvait y aller les yeux fermés je lui ai fait confiance visite du site très très très professionnel j’ai passé une commande de suite
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tres bonne qualité. correspond à mes attentes. impec
Merci à Pauline pour son professionnalisme ,sa compétence ,son amabilité et sa patience bravo!!! Et merci bien amicalement. Didier Bescont
Content d'avoir pu vous rencontrer, une équipe au top dans une ambiance familiale et surtout des produits de grande qualité. ON ADORE ! Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année !
Bonjour, Lors de ma commande, j'ai été satisfait de la rapidité du traitement de celle ci. Néanmoins lors du payement, il m'a été conseillé de prendre je système de livraison Colissimo qui soit disant est plus rapide et engendre des frais de 25euros supplémentaires. Malgré cela je n'ai toujours pas reçu la commande . Je suis très déçu !! 1) d'avoir payé un supplément car c'est la première fois que je paye pour l'envoi d'un colis.2) car je n'aurai pas le colis à temps pour les fêtes de fin d'année !
Réponse ETFR : Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande de DIY.
Vous avez passé votre commande le dimanche 15 décembre, étant fermé du dimanche au lundi, votre commande a été expédié dés le jour ouvré suivant, c'est à dire mardi 17 décembre.
Votre colis a été pris en charge le mardi 17 par les services de la poste française.
Nous conseillons à nos clients de prendre Colissimo car nous rencontrons beaucoup de problèmes avec Mondial Relay. Cependant, vous avez l'opportunité de choisir l'expédition qui vous convient le mieux en terme de délais et de prix puisque nous proposons différents modes de livraison à l'international et donc vers votre pays, la Belgique.
Toute livraison engendre des frais, que vous choisissiez Colissimo ou un autre mode de livraison proposé.
Il faut savoir que nous ne faisons pas de marge sur les expéditions, nous y ajoutons uniquement la TVA applicable, nous ne gagnons donc rien sur l'envoi d'un colis à 24 € vers la Belgique. Certains site bien connu expédient sans frais de port ( qui sont de toute manière compris dans les prix de vente), mais remettons l'église au milieu du village, ces sites n'ont rien à voir avec l'entreprise familiale et artisanale que nous sommes.
De plus, lorsque vous vous rendez sur le site de la poste et de ses services, un colis international comme le votre est annoncé avec un délais de livraison indicatif de 3 à 4 jours et compte tenu de l'actualité française ,qui ne vous aura pas échappé (Il y a une vague de gréves qui nous touche depuis plusieurs semaines maintenant) les services de livraisons sont forcément impactés par les événements.
Nous espérons néanmoins que votre commande arrive très prochainement.
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très bien
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Bien reçu et comme je le voulais, très content de mon achat, en plus c’est français quoi de mieux, je recommande, merci
Je ne compte plus le nombre de holster commander ici.
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Je recommande a 100%
Très bonne boutique ainsi que les produits
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bonjour, un site rapide, efficace et clair.
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Un Proche m’a recommandé cette boutique il m’a dit qu’on pouvait y aller les yeux fermés je lui ai fait confiance visite du site très très très professionnel j’ai passé une commande de suite
tres bonne qualité. correspond à mes attentes. impec